Digio­sal­li­suus

Digio­sal­li­suus Pohjois-Karjalassa ‑hankkeessa kehite­tään digitu­ki­tai­toja ja yhteistyötä

Digio­sal­li­suus Pohjois-Karjalassa ‑hankkeessa luodaan pysyvä toimin­ta­malli Pohjois-Karjalan digitukiverkostolle. 

Verkos­toon voivat liittyä Pohjois­Kar­ja­lassa digitukea antavat ja sitä kehit­tävät toimijat. Tällaisia toimi­joita ovat mm. kunnat, kansalais- ja työväen­opistot, viran­omaiset, kirjastot, järjestöt, hankkeet ja vapaa­eh­toiset digitu­kijat. Kaikkien näiden tahojen yhteistyö on tarpeel­lista maakunnan asukkaiden sujuvan digiarjen turvaamiseksi.

Hankkeessa kehite­tään kuntien asioin­ti­pis­teiden työnte­ki­jöiden digitu­ki­tai­toja järjes­tä­mällä koulu­tuksia digituen keskei­sistä aihepii­reistä. Koulu­tusta järjes­te­tään tarpeiden mukaan esimer­kiksi digituen ohjaus­osaa­mi­sesta, tieto­tur­vasta ja sähköisten palve­luiden käytöstä. Koulu­tukset tulevat olemaan myös kaikkien digitu­ki­ver­koston jäsenten käytössä. 

Hankkeessa rohkais­taan kansa­laisia käyttä­mään vahvan tunnis­tau­tu­misen sähköisiä palve­luita tiedot­ta­malla monika­na­vai­sesti tarjolla olevista palve­luista ja saata­villa olevasta digituesta.

Digio­sal­li­suus Pohjois-Karjalassa hanke on Euroopan Sosiaa­li­ra­haston (ESR) rahoit­tama kehit­tä­mis­hanke, jonka rahoi­tusta koordinoi Etelä-Savon ELY-keskus. Hanke rahoi­te­taan REACT-EU-välineen määrä­ra­hoista osana Euroopan unionin COVID-19-pandemian johdosta toteut­tamia toimia.

Hanke toimii koko Pohjois-Karjalan alueella 23.9.2022–31.12.2023.

Digitukea Pohjois-Karjalassa

Digituki on sähköisen asioinnin, ‑palve­luiden ja digilait­teiden käytön tukea.
Digituen tarkoi­tuk­sena on auttaa asiakasta itsenäi­seen ja turval­li­seen laitteiden ja sähköisten palve­luiden käyttöön. 

Digituen muotoja ovat

  • Etätuki: chat‑, puhelin- tai videotuki
  • Lähituki: asioin­ti­pis­teet, vertais­tuki, kotiin vietävä tuki
  • Koulu­tukset: verkko­kou­lu­tukset, kansa­lais­opistot, kurssit

Digituen sisältö voi vaihdella sähköisen asioinnin opasta­mi­sesta sovel­lusten asenta­mi­seen ja käyttöön­ot­toon. Digituessa ei korjata viallisia digilait­teita. Digituessa ei oteta kantaa sähköisen asioinnin sisäl­töihin (esim. tukien hakeminen, rahan­kä­sit­tely). Näistä asioista vastaa palve­lun­tar­joajan asiakaspalvelu. 

Valitse kunta tai toimija, niin näet, mistä ja miten saat maksu­tonta digitukea.
Osallistu myös SoTyDigi ‑hankkeen ja yhteis­työ­kump­pa­neiden järjes­tä­mälle Rohkeasti digiä! ‑viikolle 6.–10.11. Ohjel­massa on mm. webinaa­reja, työpa­joja ja tukea digin käyttöön. Viikon aikana saat tietoa mm. miten vältyt netti­hui­jauk­silta ja käytät digiä turval­li­sesti. Katso ohjelma: https://sotydigi.fi/tapahtumat/

Heinä­veden kirjasto

Heinä­veden kirjas­tossa on saata­vissa digineu­vontaa. Digineu­von­nassa tarjo­taan apua arkisten tietokone‑, puhelin- tai tablet­tion­gel­mien kanssa.

Kirjas­toon voi tulla oman laitteen kanssa kysymään neuvoa tai kirjaston asiakas­tie­to­ko­neilla voidaan yhdessä opetella esimer­kiksi sähkö­postin käyttämistä.

Viras­to­kuja 4, Heinävesi

katso aukio­loajat

Ilomantsin kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapah­tumia.

Mantsintie 11, Ilomantsi
Puhelin: 0401043121

tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Ilomantsin Kansa­lais­opisto 

Voit tiedus­tella tarjolla olevaa digitukea puheli­mitse: 040 104 3112

Ilomantsin kunnan asiointipiste

Soihtu­lantie 7, 82900 Ilomantsi
Neuvontaa kunnan sähköisten palve­luiden käyttöön
Ilomantsin asioin­ti­piste

Aspa-säätiö Digiloik­karit ‑hanke

Digiloik­karit ‑hankkeen Digika­ve­reilta saa matalan kynnyksen opastusta digilait­teiden ja ‑sovel­lusten käyttöön.
Digika­veri on Aspa-säätiön koulut­tama vapaa­eh­toinen, joka tarjoaa vertais­tukea arjes­saan apua tarvit­se­ville henkilöille.

Digika­verit päivystävät

  • Maanan­taisin klo 14–16 Kohtaa­misen kahvi­lassa. Kauppa­katu 23b
  • Torstaisin klo 12–16 Pohjois-Karjalan mielen­ter­vey­den­tuki Ry:n Miete salissa Kirkko­katu 18 aA, Joensuu

Digiloik­ka­ri­hanke on suunnattu eri tavoin vammai­sille, mielenterveys- ja päihde­kun­tou­tu­jille ja autismin kirjon henkilöille.

Ota yhteyttä Juha Myller 040 501 8009 (Joensuu) tai Saara Kanula 040 709 9697 (Aspa säätiö)

Joensuun seudun kansalaisopisto

Perus­toi­min­tana kurssi­muo­toista digitukea sekä yksilö­ope­tusta tieto­tek­nisten laitteiden, ohjel­mis­tojen ja verkko­pal­ve­lujen käyttöön. Toimintaa Joensuun, Liperin, Kontio­lahden, Polvi­järven ja Outokummun kouluilla, kirjas­toissa ja kyläta­loilla sekä Joensuun seudun kansa­lais­opiston toimi­pis­teessä osoit­teessa Papin­katu 3.

Mahdol­li­suus myös etä- ja verkko-opetukseen. Opetus­hal­li­tuksen tukemia hankkeita tieto- ja viestin­tä­tek­niikan alalta järjes­te­tään käytet­tä­vissä olevien hanke­ra­hoi­tusten ja opiston resurs­sien mukaisesti.

Yhteys­tiedot: Terho Kontkanen, p. 0505744432, [email protected]

TSL Joensuun seudun opinto­jär­jestö ry.

Työväen Sivis­tys­liiton Joensuun seudun opinto­jär­jestö ry järjestää eri toimi­joiden kanssa yhteis­työssä tietotekniikka- ja digikurs­seja, jotka on suunnattu eläke­läi­sille, työttö­mille ja maahanmuuttajille.

Kysy lisätie­toja ja aikataulut:
Tuulikki Jouskari
Puh. 0505257093

Pohjois-Karjalan Sosiaa­li­tur­vayh­distys

Kansa­lais­talo
Torikatu 30, Joensuu

Tarjolla apua ja opastusta tieto­ko­neen, älypu­he­linten ja tablet­tien käyttöön.

Digineu­voja paikalla autta­massa tiistaisin ja torstaisin klo 12–14. 
Paikalle voi tulla ilman ajanva­rausta. Myös muitakin aikoja voi kysellä!

Digineu­voja, puh. 050 543 0855
[email protected]

lisätie­toja kansa­lais­talon digineuvonn

Yhtei­sö­talo Satama
Yläsa­ta­ma­katu 28, JOENSUU

Apua ja tukea tieto­ko­neen, tabletin ja älypu­he­limen käyttöön. Paikalla autta­massa ja vastaa­massa kysymyk­siin digineu­voja Pohjois-Karjalan Sosiaa­li­tur­vayh­dis­tyk­seltä. Yksin ei kannata digipul­mien kanssa jäädä!

Sataman digineuvonta-ajat

Kysy lisää tai ota yhteyttä puheli­mitse 050 543 0855

ToriKie­vari
Suvan­to­katu 6, Joensuu

Tarjolla apua ja opastusta läppä­rien, älypu­he­linten ja tablet­tien käyttöön. Ota oma laitteesi mukaan.

Pohjois-Karjalan Sosiaa­li­tur­vayh­dis­tyksen digineu­voja paikalla perjan­taisin klo 12–14.

Kysy lisää tai ota yhteyttä puheli­mitse 050 543 0855

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Joensuun kaupungin asiointipisteet

Neuvontaa kunnan sähköisten palve­luiden käyttöön

  • Carelicum, Koski­katu 5 
    avoinna ma-pe 10–16, p. 013 267 5222, puhelin­pal­velu avoinna ma–pe 10–12, [email protected]
  • Eno, Kunnantie 2 
    ma klo 8–11 ja 12–16, ti ja to klo 9–11 ja 12–15 ke ja pe klo 9–12, p. 013 337 7688, [email protected]
  • Kiihte­lys­vaara, Aprak­katie 2
    avoinna ma–to klo 10–15 ja pe klo 8–12, p. 013 337 3400, [email protected]
  • Pyhäselkä ​, Opetta­jantie 3 a, Hammas­lahti
    ma suljettu, ti–to klo 11–16, pe klo 9–14, p. 013 337 7388, [email protected]
  • Tuupo­vaaran palve­lu­piste, Rekijoentie 3, 82730 Tuupo­vaara
    Avoinna ti-to klo 9–11 ja 12–15, Puh. 013 337 3401, [email protected] 

Juuan kunta

Poiko­lantie 1

p. 040 104 2865 (Neuvonta ja yhteis­pal­ve­lu­piste)
p. 040 104 2000 (Juuan kunnan vaihde)

Kunnan­talo avoinna ma-pe 9–15
Asioin­ti­piste avoinna ma-pe 9–11 ja 12–15

Kohtaa­mis­paikka Ellinkulma

Väyry­läntie 1 A 1

ATK-neuvoja Kalle Korajoki paikalla keski­viik­koisin ja perjan­taisin klo 9–15.
Puhelin 046 6352 923 tai spostilla [email protected]

Digit­reenit keski­viik­koisin klo 10–12.

tarkista ajanta­saiset tiedot Facebook-sivulta

Vuokon Eteläinen kyläseura r.y.
Vuokontie 354,
Torstaina 23.2. klo 13.00 aloittaa kylätalon “Tieto­tupa”. Ellin­kulman digit­ree­naaja Helena Gröhn tulee opasta­maan digilait­teiden turval­li­sessa käytössä.
Kokoon­tu­minen joka toinen torstai klo 13–15

Timant­ti­kylät
Timant­ti­tupa, Kajoontie 8
Yksilöl­listä digitukea saa pyydet­täessä tarvit­taessa.
Eemeli Häkkinen [email protected]

Juuan kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

Juuan kunnan­kir­jasto, Poiko­lantie 6 f, Juuka

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta

Kirjastot‎

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

  • Kiteen kirjasto, Opintie 9, Kitee
  • Puhoksen kirjasto, Karta­nontie 5, Kitee
  • Kesälahden kirjasto, Pyhäjär­ventie 3, Kesälahti
tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Kiteen asioin­ti­piste

Neuvontaa kunnan sähköisten palve­luiden käyttöön

Kaupun­gin­talo, Kiteentie 25
p. 040 105 1020, [email protected]

Kesälahden Asioin­ti­piste, Pyhäjär­ventie 3
p. 040 105 2222, [email protected]

Joensuun seudun kansalaisopisto

Perus­toi­min­tana kurssi­muo­toista digitukea sekä yksilö­ope­tusta tieto­tek­nisten laitteiden, ohjel­mis­tojen ja verkko­pal­ve­lujen käyttöön. Toimintaa Joensuun, Liperin, Kontio­lahden, Polvi­järven ja Outokummun kouluilla, kirjas­toissa ja kyläta­loilla sekä Joensuun seudun kansa­lais­opiston toimi­pis­teessä osoit­teessa Papin­katu 3. Mahdol­li­suus myös etä- ja verkko-opetukseen. Opetus­hal­li­tuksen tukemia hankkeita tieto- ja viestin­tä­tek­niikan alalta järjes­te­tään käytet­tä­vissä olevien hanke­ra­hoi­tusten ja opiston resurs­sien mukaisesti.

Yhteys­tiedot: Terho Kontkanen, p. 0505744432, [email protected]

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

  • Kontio­lahden kirjasto, Puutar­hatie 5, Kontiolahti
  • Lehmon kirjasto, Kylmä­ojantie 49, Lehmo
tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Digitukea Kontio­lah­te­lai­sille sähköpostilla

Tukea laitteiden ja ohjel­mien käyttöön. Älä jää yksin ongel­mien kanssa vaan kysy rohkeasti!

Kysy sähkö­pos­tilla: [email protected]

Neuvon­nassa nouda­te­taan valta­kun­nal­lisen digitu­ki­ver­koston digituen eettistä ohjeis­tusta ja neuvoja on suorit­tanut valta­kun­nal­lisen Digituen ohjaus­taidot ‑osaamis­merkin.

Metka-kylätalo/ Lieksan Somali­per­heyh­distys ry

Ranta­lantie 7

Annamme ohjaus- ja neuvon­ta­pal­ve­luja lähitu­kena maanan­taista torstaihin klo 9–14. Lisäksi annamme digineu­vontaa etänä puh. 045 619 8725 (myös WhatsApp) tai lähettää sähkö­postia: [email protected]. 

Palve­lemme suomeksi, englan­niksi, espan­jaksi, somaliksi ja venäjäksi! 

Somaliksi maksuton digineu­vonta numerosta 045 6198475 

Venäjäksi maksuton digineu­vonta WhatsAp­pilla numerosta 045 619 8725

Lieksan asiakas­pal­ve­lu­piste

Palvelee puheli­mitse, sähkö­pos­titse ja verkko­si­vujen chatin avulla arkisin klo 9–15, p. 040 1044 710, [email protected], www.lieksa.fi

Lieksan kristil­linen opisto

Tarjoamme vuonna 2023 maksut­tomia digitaito-kursseja.
Tiedot kursseista löytyvät opiston kurssi­ka­len­te­rista
Lisätie­toja: Katja Puurunen / [email protected] / 0505133010

Lieksan kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta

Joensuun seudun kansalaisopisto

Perus­toi­min­tana kurssi­muo­toista digitukea sekä yksilö­ope­tusta tieto­tek­nisten laitteiden, ohjel­mis­tojen ja verkko­pal­ve­lujen käyttöön. Toimintaa Joensuun, Liperin, Kontio­lahden, Polvi­järven ja Outokummun kouluilla, kirjas­toissa ja kyläta­loilla sekä Joensuun seudun kansa­lais­opiston toimi­pis­teessä osoit­teessa Papin­katu 3. Mahdol­li­suus myös etä- ja verkko-opetukseen. Opetus­hal­li­tuksen tukemia hankkeita tieto- ja viestin­tä­tek­niikan alalta järjes­te­tään käytet­tä­vissä olevien hanke­ra­hoi­tusten ja opiston resurs­sien mukaisesti.

Yhteys­tiedot: Terho Kontkanen, p. 0505744432, [email protected]

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Liperin kunnan palvelupiste

Varolantie 3

Avoinna ma-pe klo 9–15. Palve­lu­pis­teellä on mahdol­lista hoitaa Kelan palve­luiden asiointia.

Palve­lu­nu­mero on 050 476 8363. Numerosta saat neuvontaa kunnan palve­luiden järjes­tä­mi­sestä ja opastamme sinua tarvit­taessa eteenpäin.

Kirjastot

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Nurmeksen kaupunki

Nurmes-talo (Kötsintie 2, Nurmes) ja
Kunta­laisten Talo (Kunnantie 1, Valtimo)

Saat apua ja ohjausta digipal­ve­lujen ja verkko­so­vel­lusten käyttä­mi­seen, tiedon­ha­kuun ja verkossa toimi­mi­seen. Meillä on mahdol­li­suus järjestää myös video­yh­teys asioiden hoita­mista varten.

Lähioh­jausajat ovat varat­ta­vissa Nurmeksen kaupungin yhtei­sö­koor­di­naat­tori Teija Simoselta, p. 040 1045 723, [email protected]i

Lisätie­toja

Joensuun seudun kansalaisopisto

Perus­toi­min­tana kurssi­muo­toista digitukea sekä yksilö­ope­tusta tieto­tek­nisten laitteiden, ohjel­mis­tojen ja verkko­pal­ve­lujen käyttöön. Toimintaa Joensuun, Liperin, Kontio­lahden, Polvi­järven ja Outokummun kouluilla, kirjas­toissa ja kyläta­loilla sekä Joensuun seudun kansa­lais­opiston toimi­pis­teessä osoit­teessa Papin­katu 3. Mahdol­li­suus myös etä- ja verkko-opetukseen. Opetus­hal­li­tuksen tukemia hankkeita tieto- ja viestin­tä­tek­niikan alalta järjes­te­tään käytet­tä­vissä olevien hanke­ra­hoi­tusten ja opiston resurs­sien mukaisesti.

Yhteys­tiedot: Terho Kontkanen, p. 0505744432, [email protected]

Välke ry. Digiä NYT! ‑hanke

Hanke kehittää mielen­ter­veys­kun­tou­tu­jien digival­miuksia ja vahvistaa osalli­suutta yhteis­työssä Pohjois-Karjalan kuntien kanssa. 

Ikäih­misten digitai­tojen kehit­tä­minen heidän lähtö­ta­sonsa ja oman halunsa mukaan. Taitojen lisään­tyessä uuden­laisten hyvin­vointia ja terveyttä edistä­vien asiointi- ja yhtey­den­ot­to­ka­na­vien hyödyntäminen.

Hanke toteu­te­taan Heinä­ve­dellä, Liperissä, Outokum­mussa ja Polvi­jär­vellä. (Digiä NYT! 2023–2025)

www.valkery.fi

Yhteys­tiedot:
Petri Kokko
+358 50 363 5534
[email protected]

Outokummun kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Outokummun asiakas­pal­ve­lu­piste

Kaupun­gin­talo, Hovilan­katu 2, 83500 Outokumpu
Neuvontaa kunnan sähköisten palve­luiden käyttöön

Joensuun seudun kansalaisopisto

Perus­toi­min­tana kurssi­muo­toista digitukea sekä yksilö­ope­tusta tieto­tek­nisten laitteiden, ohjel­mis­tojen ja verkko­pal­ve­lujen käyttöön. Toimintaa Joensuun, Liperin, Kontio­lahden, Polvi­järven ja Outokummun kouluilla, kirjas­toissa ja kyläta­loilla sekä Joensuun seudun kansa­lais­opiston toimi­pis­teessä osoit­teessa Papin­katu 3. Mahdol­li­suus myös etä- ja verkko-opetukseen. Opetus­hal­li­tuksen tukemia hankkeita tieto- ja viestin­tä­tek­niikan alalta järjes­te­tään käytet­tä­vissä olevien hanke­ra­hoi­tusten ja opiston resurs­sien mukaisesti.

Yhteys­tiedot: Terho Kontkanen, p. 0505744432, [email protected]

Polvi­järven kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta
Polvi­järven asiointipiste

Polvi­jär­ventie 15, 83700 Polvi­järvi
Neuvontaa kunnan sähköisten palve­luiden käyttöön

Rääkkylän kirjasto

Opastamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa ja asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. Kirjas­tossa järjes­te­tään myös digineu­von­taan liittyviä tapahtumia. 

  • Rääkkylän kirjasto, Kinnu­lantie 2, Rääkkylä, puh. 040 105 3118, [email protected]
tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta

Naisten Voima­va­rayh­distys Kaivo ry

Ikäih­mi­sille  älylait­teiden käytön ohjausta. Esim. sähköisten asioin­ti­pal­ve­lujen käyttö (omakanta, omavero, kela, ajanva­raus labora­torio sekä terveys­pal­velut jne., somen käyttö, uutisointi, sovel­lusten lataus ja käyttö. 

Palvelu on maksu­tonta ja sitä on saata­villa tiistaisin ja torstaisin klo 12–14 osoit­teessa Talluk­sentie 5 Tohma­järvi.

Yhteys­tiedot:

Seija Partanen puh. 0504331403
Kaivo ry:n halli­tuksen jäsen sekä rahastonhoitaja

Tohma­järven kirjasto

Autamme kirjaston omien verkko­pal­ve­lujen ja laitteiden käytössä, tiedon­haussa sekä asiak­kaan oman laitteen perus­käy­tössä parhaan osaami­semme mukaan. 

  • Tohma­järven kunnan­kir­jasto, Kirkkotie 10 a, 82600. Puh. 040 105 4111.
tarkista tulevat tapah­tumat ja aukioloajat
lue lisää kirjas­tojen digiopastuksesta

Arki digittää vahvistaa kehitys­vam­maisten henki­löiden mahdol­li­suuksia toimia ja osallistua digiyh­teis­kun­nassa. Toiminta on suunnattu aikui­sille henki­löille, joilla on kehitys­vamma. Lisäksi toiminta on tarkoi­tettu lähihen­ki­löille ja ammattihenkilöille.

Hanke toimii koko Suomen alueella. Yhteis­työ­kump­pa­neita ovat Me Itse ry, Kehitys­vam­ma­liitto, Siun sote, Eteva ja Joensuun Kehitys­vam­maisten tuki ry.

Yhteys­tiedot:

Saila Kosunen
projek­ti­pääl­likkö
+358400377228
saila.kosunen@hl‑s.fi

honkalampisäätiö/arki digittää

Elisa Omaguru https://elisa.fi/omaguru/ antaa maksul­lista digitukea etänä. Elisa Omagu­rulta saat asiantuntija-avun vaivat­to­masti yhdellä soitolla kaikissa kodin tieto­tek­nisten laitteiden asennuk­sissa ja ongel­ma­ti­lan­teissa. Elisa auttaa myös muita digitukea antavia organi­saa­tioita kehit­tä­mään asiakas­pal­ve­luaan: https://yrityksille.elisa.fi/asiakaspalvelun-avuksi

Omagu­rusta saat henki­lö­koh­taista asiantuntija-apua kaikkiin tieto­tek­ni­siin haastei­siin. Maksuton Digituki puoles­taan auttaa löytä­mään oikeat palvelut ja sovel­lukset käyttöösi.

Elisan maksuton digituki https://elisa.fi/digituki/#digituki

Joen Severi ry on vapaa­eh­tois­toi­min­taan perus­tuva sitou­tu­maton senio­rien tieto­tek­niik­kayh­distys. Severillä autetaan vapaa­eh­tois­voimin ikäih­misiä tieto­tek­niik­kaan liitty­vissä asioissa. Yhdistys kouluttaa myös vertai­soh­jaajia eli tuuto­reita, jotka auttavat ikään­tyviä hankki­maan heille sopivia ja tarpeel­lisia tietotekniikkataitoja.

Saat tietoa ohjaus­toi­min­nas­tamme sekä voit varata ajan etänä, ohjaus­pai­kassa tai toimis­tolla tapah­tu­vaan digineu­von­taan soitta­malla numeroon 050 331 8052 tai 050 360 5051. Ohjaus­pis­teitä on eri puolilla Pohjois-Karjalaa.

katso tiedot ohjauspaikoista

Lisätietoa:

[email protected]
Severin paja, Keskus­kuja 1 A 8, Joensuu
www.joenseveri.fi

Kela-asioiden hoita­mi­seen OmaKe­lassa voi saada digitukea Kelasta. Digituki on tarkoi­tettu kaikille, jotka haluavat hoitaa Kela-asioitaan omatoi­mi­sesti. Mahdol­li­suus käyttää digitukea ei edellytä aiempaa asioi­mista verkossa. Annamme digitukea puheli­mitse ja paikan päällä palvelupisteessä.

Kelan digituki | Henki­lö­asiak­kaat | Kela

Digineu­vontaa saa soitta­malla numeroon 0200 3000 ma–pe klo 8–20 ja la-su klo 10–16.
Lisäksi digineu­vontaa on mahdol­lista saada ajanva­rauk­sella kontto­rissa mikäli neuvonta ei jostakin syystä onnistu puheli­mitse, ajanva­raus samasta numerosta.

Lisätietoa www.nordea.fi   

OP Pohjois-Karjala tarjoaa opastusta ajanva­rauk­sella OP:n verkko­pal­ve­luiden ja OP-mobiilin käyttöön kaikilla kontto­reilla. Ajan voi varata: op.fi/ajanvaraus ‑sivulta joko tunnis­tau­tu­malla verkko­pal­ve­lu­tun­nuk­silla tai ilman tunnis­tau­tu­mista. Kontto­reiden yhteys­tiedot ja aukio­loajat löydät täältä.

OP Pohjois-Karjalan puhelin­pal­velu numerossa 010 256 4400 arkisin klo 9.30–16.
Numerosta saa opastusta pankki­asioissa ja sen kautta voi tehdä myös ajanva­rauksen.

OP:n erityistä tukea tarvit­se­vien asiak­kaiden valta­kun­nal­linen palve­lu­nu­mero: 010 252 9627 maanan­taista perjan­taihin klo 9–16. 
Numerosta saa opastusta maksa­misen asioissa.

Hyödyl­listä tietoa maksa­misen tavoista ja turval­li­sesta asioin­nista löytyy op.fi/seniorit ‑sivulta.
Sivuilta voit tulostaa senio­riop­paan, johon on koottu yhteen laajat ohjeet pankki­asioin­nista ilman verkkopalvelua.

Puheluiden hinta­tiedot löydät täältä.

Digitukea verkossa